Analista de Processos Pleno

Sobre Nós:

O SPC Brasil é uma organização de Gestão e Inteligência de Dados, oferecemos soluções a consumidores e empresários com o objetivo de facilitar a realização de negócios por meio de dados inteligentes e tecnologia.

O nosso objetivo é não apenas ser o maior banco de dados da América Latina, mas a principal plataforma integradora de informação e inteligência de dados, capaz de impulsionar e transformar toda a economia e a sociedade.

Priorizamos a inclusão de pessoas em nossos times, buscamos candidatos independentemente de cor, gênero, raça, credo ou deficiência. Todos são bem-vindos em nosso processo seletivo!

Procuramos por um Analista de Processos PL

O seu desafio no SPC será:

- Analisar e definir métodos para melhoria contínua;

- Identificar oportunidades de melhoria nos processos atuais, considerando produtividade (redução de tempo), qualidade (redução de erros) e segurança (redução de riscos e de fraude);

- Estabelecer estratégias para solução de problemas;

- Proporcionar ganho de eficiência operacional e alinhamento estratégico entre operação e estratégia.

- Atualizar a Cadeia de valor, com base nos processos mapeados;

- Realizar a disseminação de Gestão por Processos;

- Manter atualizado o Portfólio de processos;

- Processos e identificar oportunidades de automação;

- Propor indicadores chave de desempenho para mensurar os processos e o sucesso do produto dos projetos da organização;

- Realizar a elaboração e gestão de Planos de Ação.

 Para isso, buscamos alguém com:

- Formação superior preferencialmente em Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas, com sólida experiência em Gestão por Processos (BPM)

- Gestão por Processos e Notação BPMN;

- Modelagem e mapeamento de processos de negócio, incluindo Bizagi;

- Lean Office, 5S, Kaizen e práticas de melhoria contínua;

- Estruturação de planos de ação 5W2H aplicados ao ciclo PDCA;

- Construção e análise de PPIs e KPIs;

- Conhecimento robusto sobre Cadeia de Valor e Governança de Processos;

- Uso avançado de Excel e PowerPoint;

- Aplicação de Design Thinking.

Será um diferencial se você tiver:

- Power BI para criação de dashboards e análises visuais;

- Gestão de Projetos e Planejamento Estratégico;

- Familiaridade com Metodologia BSC (Balanced Scorecard);

- Conhecimento em Métodos Ágeis;

- Noções de Análise de Dados;

- Experiência com RPA e Automação de Processos;

- Entendimento sobre Escritório de Processos e sua estruturação;

- Conhecimento em Inteligência Artificial (diferencial relevante);

- Capacidade de estruturar regras de negócio.

Certificações consideradas diferenciais

- CBPA / CBPP (ABPMP);

- ITIL;

- HCMP;

- Lean Six Sigma Green Belt.

Comportamentos:

- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;

- Criatividade, inovação e proatividade na busca por soluções;

- Flexibilidade, empatia E comprometimento com a equipe;

- Capacidade analítica e habilidade para conduzir reuniões e dinâmicas de mapeamento.

O que oferecemos:

- Modelo de trabalho híbrido

Flexibilidade para equilibrar presença no escritório e trabalho remoto.

- Auxílio Home Office (via cartão Flash)

Para apoiar despesas como internet, energia, ergonomia e itens essenciais ao trabalho remoto.

- Vale Refeição e Vale Alimentação (cartão Flash)

Saldo flexível, aceito em ampla rede de estabelecimentos, permitindo maior autonomia no uso.

- PRL – Participação nos Resultados

Reconhecimento pelo desempenho e contribuição aos resultados da empresa.

- Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica

Cobertura completa com ampla rede credenciada e acesso a serviços digitais.

- Acesso a profissionais de saúde pela nossa plataforma

Atendimento simples, rápido e direto com especialistas (saúde física, emocional e preventiva).

- TotalPass

Benefício de bem-estar para acesso a academias, estúdios e atividades físicas em todo o Brasil.

- Day Off no aniversário

Um dia de folga para você aproveitar como quiser.

- Médico do Trabalho

Suporte em saúde ocupacional e acompanhamento especializado.

- Consultoria Jurídica

Orientações legais para auxiliar em questões pessoais.

- Parcerias Educacionais

Descontos e condições especiais em instituições de ensino, cursos e plataformas de aprendizagem.

- E outros benefícios que apoiam seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida.

Quer saber mais?

☑️http://www.spcbrasil.org.br

☑️https://www.linkedin.com/company/spcbrasil/

☑️https://www.youtube.com/user/spcbrasilcomunica

#VERMSERTUDOISSO

Quem Somos

Somos o SPC Brasil e estamos presentes na realização dos negócios e nas conquistas de cada brasileiro, organizando e compartilhando informações para que as relações de compra e venda aconteçam com mais simplicidade e segurança.

Conhecemos as particularidades de cada região do Brasil, porque construímos mais de 60 anos de história atuando em todo o território nacional. Nossas soluções de crédito, cobrança, certificação digital, antifraude, marketing e serviços financeiros são elaboradas para criar e fortalecer o elo de confiança entre as pessoas.

Queremos que os brasileiros tenham mais conhecimento e acesso ao crédito para realizar seus sonhos e

conquistar seus objetivos. Trabalhamos tanto na prevenção, para que empresas vendam mais e com maior segurança de receber, como na recuperação, quando necessário.

Atuamos junto às Câmaras de Dirigentes Lojistas e Associações Comerciais para construir e oferecer as

soluções mais adequadas para cada região, compartilhando conhecimento com visão

estratégica e informação precisa no momento oportuno.

A gente acredita na força da diversidade e está comprometido em construir um ambiente cada vez mais inclusivo e acolhedor. Por aqui, a gente valoriza pessoas de todas as idades, gêneros, orientações, raças, etnias, crenças e também pessoas com deficiência. Todo mundo é muito bem-vindo no nosso processo seletivo — o que importa é o talento, a vontade de somar e o respeito com o outro!

Se identificou? Venha fazer parte do SPC Brasil, uma empresa que tem a missão de ajudar o consumidor brasileiro a ficar em dia com os seus sonhos!